Nützlich

Allgemeine Buchungsbedingungen

Hilfreiche Informationen zu Ihrem Aufenthalt im Natur Residence Hotel Dolomitenhof im Ski- und Wandergebiet Seiser Alm.

COVID-19: Kostenlose Stornierung wegen COVID-19 Hindernissen möglich.

Abendessen: Cinzia verwöhnt Ihren Gaumen mit kulinarisch raffinierten Menüs. Gerichte aus der gehobenen Südtiroler und italienischen Küche dazu passend ein erlesener Tropfen Wein. Probieren Sie unsere Gerichte am Mittwochabend.

Bademantel: Flauschige Bademäntel sind kostenlos erhältlich.

Brötchen Service: Täglich frische und knusprige Brötchen sind am Frühstücksbuffet erhältlich.

Frühstück: Großzügiges Frühstücksbuffet mit biologischen Produkten von 7.30 - 10.00 Uhr für Schlemmer und Gesundheitsbewusste. Preis pro Person am Tag. Für Kinder: 2-3 Jahre 5,00 €, 3-13 Jahre 10,00€, ab 14 Jahren 15,00 €.

Internet: Internetzugang über kostenloses Wi-Fi.

Kinder: Familienurlaub ist in jeder Hinsicht etwas ganz Besonderes, auch weil alles, was man benötigt, viel Platz im Auto braucht. Bei uns bekommen Sie Kinderhochstühle und Kinderbettchen. Im Juni, September und Oktober sowie in den Weißen Wochen nächtigt ein Kind bis 8 Jahren kostenlos, dies gilt nur bei einem Aufenthalt von mindestens 7 Tage.

Tägliche Reinigung: Sie können Ihre Ferienwohnung gerne täglich reinigen lassen. Für diesen Service berechnen wir für Wohnungen der Kategorie B/C/E 25,00 €/Tag und für Wohnungen der Kategorie A 30,00 €/Tag. Die Küchenreinigung ist ausgeschlossen.

Waschraum: Für Ihre Wäsche steht Ihnen ein Waschraum mit Waschmaschine und Trockner zur Verfügung. Pro Waschgang mit Trockner berechnen wir 5,00 €.

Anreise: Ihr Apartment steht Ihnen schon ab 15.00 Uhr zur Verfügung. Bitte rufen Sie uns vorher an, wenn Sie erst nach 18.00 Uhr eintreffen.

Abreise: Wir ersuchen Sie Ihr Apartment/Zimmer bis 10.00 Uhr freizugeben.

Zimmer: Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass das Buchen von Zimmerkategorien zwar möglich ist, nicht jedoch die Reservierung bestimmter Apartments oder Apartments in bestimmten Stockwerken. Wir werden uns aber bemühen, Ihre Wünsche zu berücksichtigen. Die Grundrisse sind schematisch, Abweichungen sind möglich!

Einzelzimmernutzung: Gerne können Sie ein Doppelzimmer als Einzelzimmer nutzen. Dafür gewähren wir einen Preisnachlass von 30 % bzw. 20 % in der Hochsaison auf den Doppelzimmerpreis.

Schlafsofa: Preis pro Person. Kinder bis 13 Jahre 20,00 €/Tag, ab 14 Jahren 25,00 €/Tag.

Endreinigung: Für die Endreinigung Ihres Apartments berechnen wir einmalig 65,00 € für Typ A. Für alle anderen Apartments berechnen wir 55,00 €.

Hotelrechnung: Sie können Ihre Rechnung am Tag vor Ihrer Abreise im Büro begleichen. Wir akzeptieren Kreditkarten (Visa, MasterCard, Eurocard, EC-Karte).

Hunde und andere Vierbeiner: Wir bitten um Ihr Verständnis, dass Ihre vierbeinigen Begleiter mit eigenem Körbchen nur nach vorheriger Absprache angenommen werden können. Preis 15,00 €/Tag ohne Futter. Im Interesse aller Gäste haben die Vierbeiner keinen Zutritt zu den Aufenthaltsräumen, dem Speisesaal und dem Nassbereich.

Stornobedingungen: Im Falle einer Stornierung wird das Angeld zur Bestätigung nicht rückvergütet. Stornierungen seitens des Gastes bzw. Bestellers ab 15 oder weniger Tage vor Reiseantritt werden mit 100 % des Gesamtpreises in Rechnung gestellt. Bei verspäteter Ankunft oder vorzeitiger Abreise wird der gesamte gebuchte Aufenthalt in Rechnung gestellt. Die Stornierung muss durch eine schriftliche Erklärung erfolgen und innerhalb der genannten Zeiträume an uns geschickt werden.

Reiserücktritt: Um zu vermeiden, dass Ihnen bei Absage aus Krankheitsgründen oder anderen gerechtfertigten Gründen Stornogebühren berechnet werden, empfehlen wir Ihnen den Abschluss einer Reiserücktrittversicherung.
Zur Versicherung →

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