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Allgemeine Buchungsbedingungen

Hilfreiche Informationen zu Ihrem Aufenthalt im Natur Residence Hotel Dolomitenhof im Ski- und Wandergebiet Seiser Alm.

COVID-19: Kostenlose Stornierung wegen COVID-19 Hindernissen möglich.

Abendessen: Cinzia verwöhnt Ihren Gaumen mit kulinarisch raffinierten Menüs. Gerichte aus der gehobenen Südtiroler und italienischen Küche dazu passend ein erlesener Tropfen Wein. Probieren Sie unsere Gerichte am Mittwochabend.

Bademantel: Flauschige Bademäntel sind kostenlos erhältlich.

Brötchen Service: Täglich frische und knusprige Brötchen sind am Frühstücksbuffet erhältlich.

Frühstück: Großzügiges Frühstücksbuffet mit biologischen Produkten von 7.30 - 10.00 Uhr für Schlemmer und Gesundheitsbewusste. Preis pro Person am Tag. Für Kinder: 2-3 Jahre 5,00 €, 3-13 Jahre 10,00€, ab 14 Jahren 15,00 €.

Internet: Internetzugang über kostenloses Wi-Fi.

Kinder: Familienurlaub ist in jeder Hinsicht etwas ganz Besonderes, auch weil alles, was man benötigt, viel Platz im Auto braucht. Bei uns bekommen Sie Kinderhochstühle und Kinderbettchen. Im Juni, September und Oktober sowie in den Weißen Wochen nächtigt ein Kind bis 8 Jahren kostenlos, dies gilt nur bei einem Aufenthalt von mindestens 7 Tage.

Tägliche Reinigung: Sie können Ihre Ferienwohnung gerne täglich reinigen lassen. Für diesen Service berechnen wir für Wohnungen der Kategorie B/C/E 25,00 €/Tag und für Wohnungen der Kategorie A 30,00 €/Tag. Die Küchenreinigung ist ausgeschlossen.

Waschraum: Für Ihre Wäsche steht Ihnen ein Waschraum mit Waschmaschine und Trockner zur Verfügung. Pro Waschgang mit Trockner berechnen wir 5,00 €.

Anreise: Ihr Apartment steht Ihnen schon ab 15.00 Uhr zur Verfügung. Bitte rufen Sie uns vorher an, wenn Sie erst nach 18.00 Uhr eintreffen.

Abreise: Wir ersuchen Sie Ihr Apartment/Zimmer bis 10.00 Uhr freizugeben.

Zimmer: Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass das Buchen von Zimmerkategorien zwar möglich ist, nicht jedoch die Reservierung bestimmter Apartments oder Apartments in bestimmten Stockwerken. Wir werden uns aber bemühen, Ihre Wünsche zu berücksichtigen. Die Grundrisse sind schematisch, Abweichungen sind möglich!

Einzelzimmernutzung: Gerne können Sie ein Doppelzimmer als Einzelzimmer nutzen. Dafür gewähren wir einen Preisnachlass von 30 % bzw. 20 % in der Hochsaison auf den Doppelzimmerpreis.

Schlafsofa: Preis pro Person. Kinder bis 13 Jahre 20,00 €/Tag, ab 14 Jahren 25,00 €/Tag.

Endreinigung: Für die Endreinigung Ihres Apartments berechnen wir einmalig 65,00 € für Typ A. Für alle anderen Apartments berechnen wir 55,00 €.

Hotelrechnung: Sie können Ihre Rechnung am Tag vor Ihrer Abreise im Büro begleichen. Wir akzeptieren Kreditkarten (Visa, MasterCard, Eurocard, EC-Karte).

Hunde und andere Vierbeiner: Wir bitten um Ihr Verständnis, dass Ihre vierbeinigen Begleiter mit eigenem Körbchen nur nach vorheriger Absprache angenommen werden können. Preis 15,00 €/Tag ohne Futter. Im Interesse aller Gäste haben die Vierbeiner keinen Zutritt zu den Aufenthaltsräumen, dem Speisesaal und dem Nassbereich.

Stornobedingungen:
• Bei Stornierung bis zum 31. Tag vor der Ankunft wird keine Gebühr verlangt.
• Bei Stornierung von 30 bis 15 Tagen vor dem Anreisedatum wird eine Gebühr von 40 % des gebuchten Aufenthalts erhoben.
• Bei Stornierung von 14 bis 8 Tagen vor dem Anreisedatum wird eine Gebühr von 60 % des gebuchten Aufenthalts erhoben.
• Bei Stornierung innerhalb von 7 Tagen vor dem Anreisedatum wird eine Gebühr von 70 % des gebuchten Aufenthalts erhoben.
• Bei vorzeitiger Abreise, verspäteter Ankunft oder Nichterscheinen werden die gebuchten und nicht in Anspruch genommenen Tage nicht rückerstattet.

Reiserücktritt: Um zu vermeiden, dass Ihnen bei Absage aus Krankheitsgründen oder anderen gerechtfertigten Gründen Stornogebühren berechnet werden, empfehlen wir Ihnen den Abschluss einer Reiserücktrittversicherung.
Zur Versicherung →

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