Condizioni generali di prenotazione

Informazioni utili relative al vostro soggiorno presso il Natur Residence Hotel Dolomitenhof nel comprensorio sciistico ed escursionistico Alpe di Siusi.

Accappatoi: Sono disponibili gratuitamente soffici accappatoi.

Servizio panini: Tutti i giorni panini freschi e croccanti, disponibili al buffet della colazione.

Colazione: Dalle ore 7.30 alle ore 10.00 generoso buffet della colazione secondo i moderni criteri biologici, per gourmand e per chi è attento alla salute. Prezzo al giorno e a persona. Per bambini: 2-3 anni 6,00 €; 3-13 anni 12,00 €, dai 14 anni in su 18,00 €.

Internet: Accesso a Internet tramite la rete Wi-Fi gratuita.

Bambini: Le vacanze in famiglia sono davvero speciali in tutti i sensi, anche perché tutto il necessario richiede tantissimo spazio in macchina. Sono disponibili seggioloni e lettini per bambini. Nei mesi di giugno, settembre e ottobre e nelle settimane bianche il soggiorno per un bambino fino a 8 anni è gratuito. Questa offerta è valida solo per un soggiorno minimo di 7 giorni.

Pulizia quotidiana: È possibile far pulire ogni giorno il vostro appartamento. Il prezzo di questo servizio per gli appartamenti di categoria B/C/E è di 30,00 €/giorno, per gli appartamenti di categoria A 40,00 €/giorno; la pulizia della cucina è esclusa.

Lavanderia: Per la vostra biancheria è disponibile la lavanderia con lavatrice e asciugatrice. Per ogni ciclo di lavaggio con asciugatrice sarà addebitato un costo di 10,00 €.

Arrivo: L’appartamento sarà disponibile a partire dalle ore 15.00. Vi preghiamo di avvisarci se prevedete di arrivare dopo le ore 20.00.

Partenza: Vi preghiamo di lasciare l'appartamento entro le ore 10.00.

Camere: Confidiamo nella vostra comprensione per la possibilità di prenotare camere di una determinata categoria, senza però poter prenotare determinati appartamenti o appartamenti in determinati piani. Sarà nostra cura tenere in considerazione i vostri desideri. Le piante sono schematiche.

Camera doppia uso singola: È possibile utilizzare la camera doppia come camera singola. Per questo addebitiamo un +50% sul prezzo unitario.

Divano letto: Prezzo a persona. Bambini fino a 13 anni 30,00 €/giorno, dai 14 anni in su 40,00 €/giorno.

Pulizia finale: Per la pulizia finale dell'appartamento sarà addebitato un costo di 70,00 € per gli appartamenti di categoria A, e di 60,00 € per tutte le altre categorie di appartamento.

Cani ed altri quattro zampe: Confidiamo nella comprensione dei possessori di animali, che i quattro zampe con propria cuccia saranno ammessi solamente previo accordo. Prezzo 15,00 €/ giorno, cibo escluso. Nell'interesse di tutti gli ospiti è vietato l'accesso agli animali nella piscina, nella sauna, nella sala da pranzo e nei servizi.

Condizioni di pagamento: Al momento della prenotazione dovrà essere versata una caparra pari al 20% mediante carta di credito o bonifico bancario. In caso di cancellazione la caparra sarà trattenuta interamente dalla struttura ricettiva. L’importo restante sarà pagato direttamente presso la struttura.

Condizioni di annullamento:
• Le cancellazioni effettuate fino a 31 giorni prima dell’arrivo non comportano alcun costo aggiuntivo.
• La cancellazione della prenotazione da 30 a 15 giorni prima della data d'arrivo comporta una penale del 40% dei servizi prenotati.
• La cancellazione della prenotazione da 14 a 8 giorni prima della data d'arrivo comporta una penale del 60% dei servizi prenotati.
• La cancellazione della prenotazione entro 7 giorni dalla data d'arrivo comporta una penale del 70% dei servizi prenotati.
• In caso di partenza anticipata, arrivo tardivo o mancata presentazione, saranno addebitate spese di cancellazione pari al 100% dell'importo versato per i giorni prenotati e non goduti.

Assicurazione di annullamento: Consigliamo ai nostri ospiti di stipulare un’assicurazione per disdetta del viaggio.
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